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导游证核准业务手册(2018)

发布时间:2018-12-28 01:54:47 来源:高州市人民政府公众网 字体【

一、受理范围

1.个人。

2.经由国家旅游局统一组织全国导游资格考试,考试通过,拿到导游人员从业资格证书,与旅行社订立的劳动合同或者在相关旅游行业组织登记。

二、设立依据

1.  中华人民共和国旅游法第三十七条。

2.  《导游人员管理条例》第四条。

3.  《广东省人民政府2012年行政审批制度改革事项目录(第一批)》全文。

三、实施机关

本行政许可办理机关为茂名市旅游局,为级,负责审批,并发放电子导游证标识

四、许可条件

1.满足下列全部条件的,予以许可:  

1)经由国家旅游局统一组织全国导游资格考试,考试通过,拿到资格证。

2)与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册。

2.有以下情形的,不予许可:  

1)没有取得导游人员资格证书;

2)没有与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册。

五、申请材料

申请材料形式为电子材料:1.填写导游个人基本信息(含导游资格证编号、身份证号码等)到全国旅游监管平台,并上传导游资格证书,身份证,劳动合同。

材料名称

要求

原件

份数(份/套)

复印件

份数(份/套)

纸质/电子版

身份证

扫描原件上传至“全国旅游监管平台”

1

0

电子

所订立的劳动合同或者登记证明材料

扫描原件上传至“全国旅游监管平台”

1

0

电子

导游资格证书

扫描原件上传至“全国旅游监管平台”

1

0

电子

六、许可证件

许可证件为<<导游证>> (证书样本见附录A), 证件有效期为导游证标识所注。

七、许可时限

受理时限:0工作日。当自接到申请之日作出受理或不予受理决定。

法定办理时限:15工作日。自受理之日起 15 个工作日内办结。

承诺办理时限:10工作日。自受理之日起 10 个工作日内办结。

八、许可收费

不收费

九、许可流程

1、申请导游通过登陆全国旅游监管平台录入基本信息,上传白底大一寸证件照,身份证,资格证,毕业证书,劳动合同扫描原件;  

2、收到导游所属旅行社或行业组织初审之后,收到申请材料之日起在10个工作日内作出受理或驳回决定。经审核,材料不全或信息不符,驳回并备注原因,系统驳回后会发短信到申请人手机告知;经审核,材料信息符合通过后,系统通过后会发短信到申请人手机告知。

 本事项的办理流程如下图所示

 

1 导游证核准办理流程

十、咨询、及许可进程查询

咨询

1)  岗位职责和权限。实施机关工作人员有义务准确、可靠地答复行政许可申请人的疑问。申请人按照实施机关提供的信息提交行政许可申请的,实施机关应视为符合规定,不得拒绝接受。

2)  咨询途径。实施机关提供窗口、电话、网上、信函等咨询方式。具体相关信息见附录B。相关信息通过以下网址向社会公开:https://jianguan.12301.cn/

3)  咨询回复:1.窗口咨询的,能当场回复的,当场回复,不能当场回复的,24小时内回复;2.能当场回复的,当场回复,不能当场回复的,24小时内以电话的形式回复,有条件的可建立电话录音机;3.网上咨询的,收到咨询后24小时内回复。

许可进程查询

实施机关应为申请人提供审批进程查询的方式。查询电话及查询网址:https://jianguan.12301.cn/

十一、监督检查

1.书面检查  无

2.实地检查  无

3.投诉举报  无

4.诚信档案  无

十二、表单及文书

网上办事大厅相应项目下载

http://www.gdzwfw.gov.cn/portal/branch-hall?orgCode=456408012

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