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高州市财政局实行“一窗口受理、一回执跟踪”,已办结6153件事项

发布时间:2021-08-24 18:21:04 来源:本网 字体【

“现在到财政局办事,真快捷、方便、舒心。”前来财政业务受理窗口办事的群众说。

走进高州市财政局一楼业务窗口,映入眼帘的是墙上挂着的《财政局业务窗口办事指南》,指南就窗口受理范围、窗口受理对象、业务受理步骤、业务受理资料清单都有明确的指引,业务受理资料清单对资金拨付业务、政府采购业务、资产处置业务、投资审核业务、账户开设业务等办理所需资料有详细的说明。

前来办事的群众只需根据自己所办理的业务,填写业务受理登记表,提交给前台工作人员,工作人员对送来的资料进行初审,通过政务信息平台进行受理、登记、扫描、送转各业务股室办理,并提交给办事群众一纸回执,回执上有来文联系人及联系电话、受理时间、台账编号、办理期限、业务窗口联系电话,群众可凭回执上的台账编号打电话到财政局了解业务办理的进度。

一个不起眼的受理窗口,省却了群众东跑西跑仍然不知道该把自己的资料交到哪个股室去办理的麻烦。

据了解,今年以来,该局把“一窗口受理、一回执跟踪”作为优化营商环境的重要举措来抓,是该局开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的具体体现。集中财政业务受理,明确了股室责任,受理业务实行OA办公系统的电子台账登记,以电子文档和纸质的形式转送到相关股室办理业务。政务信息管理系统上记录着业务办理人员的受理情况、办结时间,超时办理系统自动发送信息警告催办。承办业务每个环节的办理情况一目了然,同时也方便跟踪、督促承办业务股室及时办结业务,提高业务办结效率。业务办结,业务股室通过政务信息系统,将办结事项以手机短信形式通知办事群众。

自今年实行“一窗口受理、一回执跟踪”,实施OA限时办结提醒功能以来,据统计,截至目前,高州市财政局一楼业务受理窗口已受理6259件事项,已办结6153件。

来源:南方+


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